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Mein bester Job
 bei der 
Tropical Islands Holding GmbH

Teamleitung Contact Center (m/w/d) in Krausnick

Erlebnislandschaft Tropical Island

Bereit für den besseren Job?

Job­titel:

Teamleitung Contact Center (m/w/d)

Ort:

15910 Krausnick

Firma:

Tropical Islands Holding GmbH

Arbeits­zeit:

Vollzeit

Personal­einsatz:

Festanstellung

Entgelt:

Attraktive Vergütung
Urlaub:
25 Tage

Benefits

Flexible ArbeitszeitenHome-OfficeBetriebliche AltersvorsorgeWeiterbildungMitarbeiter-EventsParkplatzAnbindung an ÖPNV

Zusätzliche Vorteile

  • attraktives Startgehalt 
  • Rabatte auf hauseigene Produkte und Services
  • kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde
  • vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant
  • kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice
  • kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück
  • Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort

Aufgaben als Teamleitung Contact Center (m/w/d) in Krausnick

Unser Contact Center ist für viele unserer Gäste die erste Anlaufstelle vor ihrer Reise in die Tropen. Per Telefon oder Mail erreichen uns Buchungsanfragen, Anregungen und Beschwerden oder allgemeine Anfragen.

Du leitest ein Team von 12 Mitarbeiter:innen und sorgst einen reibungslosen Arbeitsablauf inklusive selbständiger Arbeitseinsatzplanung des Teams.

Du verfügst bereits über erste Führungserfahrungen und möchtest nun den nächsten Schritt gehen.

Kundenorientiertes Denken und Handeln liegen Dir im Blut – wir bieten Dir einen flexiblen Einsatz mit anteiliger Arbeit auch von zu Hause per Remote.

Qualifikation und Fähigkeiten als Teamleitung Contact Center (m/w/d) in Krausnick

  • Erste Führungserfahrung in einem Callcenter, Hotel-Reservierung, Rezeption oder ähnlicher Tätigkeit wünschenswert.
  • Angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten, Organisationstalent.
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen und ein gutes Verständnis für Hotelsoftware und PMS Systeme und idealerweise auch Salesforce.
  • Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
  • Du bist kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig, kundenorientiert und stressresistent“.

Wir als neuer Arbeitgeber

Du suchst eine neue Herausforderung? Du möchtest einen abwechslungsreichen Job in einer tropischen Umgebung wie sie in unseren Breitengraden wirklich einzigartig ist?

Dann bewirb Dich im Tropical Islands und arbeite unter Palmen, bei einem der größten Arbeitgeber der Region.

Mehr als 20 Teams aus unterschiedlichen Bereichen können Deine Bewerbung kaum erwarten. Begleite uns auf unserem spannenden Weg der voranschreitenden Resorterweiterung!

Wir haben noch viel vor – und Du?

Jetzt als Teamleitung Contact Center (m/w/d) in Krausnick bewerben

Für Bewerbungsunterlagen und weitere Informationen ist nachfolgend verantwortlich:

meinbesterjob.de Bewerberteam
bewerbung@meinbesterjob.de

Unsere Karriereseite
immer einen Besuch wert

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Selbstverständlich sind immer alle Menschen angesprochen.

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  • Handy- und Tablet optimiert
  • Besuchertraffic inklusive
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  • Individuelles CD/CI Design
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Das Problem:

Eine offene Position zu besetzen dauert oft mehrere Monate, obwohl es ca. 25 Millionen Jobsuchende und wechselwillige Beschäftigte gibt. Allerdings suchen davon weniger als 10 Prozent aktiv nach einem Job. Personalmarketing muss neu gedacht werden.

Eine nicht besetzte Stelle bedeutet für Ihr Unternehmen:

  • Weniger Umsatz
  • Weniger Gewinn (schon bei einem Handwerksberuf bis zu 4.000€ monatlich)
  • Unzufriedene Kunden und drohender Verlust von Aufträgen
  • Stockende Prozesse und Abläufe
  • Fehlendes Know-how und fehlende Entwicklung
  • Mehrarbeit und Demotivation der vorhandenen Mitarbeiter
  • Weniger Produktivität und höhere Krankenstände
  • Mehr Fluktuation aufgrund der Unzufriedenheit
Mehr Chancen. Mehr Bewerber.

Performance Recruiting im Vergleich

  • Karriereseite
  • SEO-optimierter Job-Post
  • Individuelle Skalierung
  • Zielgruppenorientiert
  • Budgetoptimierung
  • Re-Targeting
  • Multiposting Jobbörsen
  • Online-, Social-Media-Kampagnen
  • Display-Netzwerke
  • Bewerberkommunikation
  • individuelle Laufzeit
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  • SEO-optimierter Job-Post
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  • Zielgruppenorientiert
  • Budgetoptimierung
  • Re-Targeting
  • Multiposting Jobbörsen
  • Online-, Social-Media-Kampagnen
  • Display-Netzwerke
  • Bewerberkommunikation
  • Individuelles Recruiting-Budget
  • Geld-Zurück-Garantie Wir haben Ihre Stelle besetzt und Sie stoppen die Kampagne. Dann erhalten Sie das nicht abgerufene Werbebudget zurück.
  • Crossmediale Suchstrategien
  • Premium-Jobbörsen
  • Bewerbervideo
  • Active-Recruiting
  • Bewerbervorselektion
  • Terminvergabe Vorstellungsgespräche
  • individuelle Laufzeit
Mehr Chancen. Mehr Bewerber.

Performance Recruiting im Vergleich

Wir finden die besten Bewerber. Auch wenn diese nicht aktiv suchen.

1,2 Millionen offene Stellen gibt es in Deutschland. Nach aktuellen Erhebungen sind in Deutschland so viele Arbeitsplätze unbesetzt wie nie zuvor. Das Problem: Immer weniger Menschen suchen aktiv in Jobbörsen. Die Bewerber sind passiver, viele Fachkräfte in festen Verträgen.

Gleichzeitig suchen über 25 Millionen Deutsche einen Job oder wollen den Arbeitgeber wechseln. Unser Performance Recruiting findet diese Bewerber auf den genau richtigen Plattformen. Ihre Stelle wird über Zielgruppenoptimierungen und Retargeting automatisch den Menschen gezeigt, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.

Für Ihren Recruiting-Erfolg kombinieren wir digitale Technologien, Performance-Marketing und direkte Bewerberkommunikation und gewinnen damit für Ihr Unternehmen qualifizierte Mitarbeiter.